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中华写字楼网():香港的楼宇管理经验为何内地行不通?
在问答环节中,楼宇代表们就自身在实操过程中遇到过的问题向林仲科发出了提问,例如,有楼宇管理者提到,2011年的时候曾去香港的IFC等写字楼参观学习,电器修理培训班,在这个过程中,发现楼宇工作人员无论是保洁、接待或是前台的工作人员,家电上门维修电话,给人不一样的体验。
“有些年纪很大,维修上门费是否合法,或者外形看起来微胖,不一定都是年轻漂亮的那一类物管人员,但给人感觉很亲切、舒服,回来后也想往这个方向发展,家用电器基本知识,但很难做出这种感觉。”对此,林仲科表示,他也曾有过同样的疑惑。
“后来分享了两地的异同,觉得大环境的差异是其中一点,对年龄层的接受度,也是差异之一。”林仲科分享,以招聘保安为例,在内地,家电维修必备工具及万用表,要求男性身高一定要在一米七以上,年龄不超过25岁等,而在香港,则是反过来的,家庭中央空调维修,会觉得年轻人不会愿意做保安,电工的维修经验,编写家电清洗广告语,年龄条件放宽到了40岁以下。“年纪大的反而做得好,客户也满意,六七十岁了还在岗,工资不算高,但他们做得很开心,也一直很有热情。”林仲科笑着说,“反而我们会比较担心他的个人健康问题。”除了大环境的差异,公司为员工所提供的工作环境以及归属感,也是让员工愿意沉下心来工作的原因。
小业主居多的楼宇该如何统一意见?
在CBD区域内,家电清洗微信广告语,除了东西塔等先进的超甲级写字楼,还有不少老式写字楼,其中,一位楼宇代表便道出了这一心声,家电维修速成班靠谱吗,乐宜嘉售后维修电话,该代表提出,单一业主的写字楼在做楼宇的改造升级时相对比较容易,但有小业主的写字楼,很难集齐楼宇代表的意愿,形成一致的意见,对做楼宇可持续发展产生了一定的阻碍。
对此,林仲科提出了遇到过的类似案例,汽车维修宣传语,在香港有相关的法律法规针对楼宇业主的意见收集,对楼宇的升级改造有一定帮助。但在内地,电器维修,汽车维修幽默广告词,暂时还没有相关条例推动这一工作。
对此,吸引人的家电维修广告语,林仲科表示,在收集业主意见过程中,作为写字楼开发商,应该先想好楼宇的定位,滁州市乐宜嘉热水器维修电话,以及未来的发展思路,对业主而言,是否真的可以带来帮助?这些都是鼓励业主参与其中的方法之一。
他山之石 工作要求 精确到分钟
林仲科分享了两个香港地区的知名写字楼案例,让现场的参与者听得聚精会神。
以香港IFC为例,香港国际金融中心一、二期尽占中环商业核心地段的地利,全国空调制冷维修培训学校,空调坏了全彩本,吸引世界知名金融机构进驻。采用24小时监控,五级制的警报系统,找忻州水电维修师傅上门服务,个人维修广告语,还配有爆炸品搜索犬等,确保大楼安保保持 高级别的安防状态。位于香港西九龙柯士甸道西1号的“环球贸易广场(International Commerce Centre,简称ICC),是一座118层高的综合式大楼,300个维修案例电工,分别有250万平方尺甲级写字楼和六星级的九龙丽嘉酒店,于100楼设有天际100公众观景层,让游客可在高处欣赏维多利亚港景色。ICC对每项服务工作的要求,细化到了按分钟计算,自学家电维修入门,例如在服务柜台等前排队等候的时间要求不超过5分钟,24小时内定期巡逻不少于三次,家电维修行业完蛋了,我附近的家电维修电话,处理保安服务相关投诉在一小时内完成,肇庆怀集乐宜嘉热水器维修,与此同时,电工维修三千例,同样配有训练犬只侦测爆炸品一天三次,提供夜间停车场的护送服务以及便衣保安护送贵宾服务等。在器械的维护保养方面,ICC则要求,影响安全和保安的公众设施普通维修及保养,需在20分钟内完成,家电清洗发朋友圈推广话,电梯故障要求需在两小时内恢复服务,吸引顾客修车的广告语,空调坏了全彩本,而空调系统故障,家电维修太难干了,在没有重要零件受损的情况下,要求一小时内恢复服务。
来源:南方都市报
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