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“您装修,我返钱”!但这家装修﹣多门店跑路,“销售冠军”为何轰然倒塌?
“您装修,我返钱!”这样的宣传广告可能会吸引不少的消费﹣伂但近日有消费者反映,推出这项宣传语的互联网家装平台品高易装,不仅没有如约装修好房子,还让他们背上了贷款,央视财经记者对此进行了调查。
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您装修 我返钱?房没装成还要还贷
2018年底,四川广元的郭女士,拿到了期待已久的新房钥匙,关于家电维修的广告词,在比较了多家装修﹣后,家用电器故障维修,她选择了当地一家叫三星品高的装饰﹣,准备装个漂亮的家。郭女士表示,她买房子的时候,这家﹣就在搞宣传,告诉她中了奖,抢到了样板间,可以拎包入住,整装。
吸引郭女士的不仅是整装、拎包入住,“中奖”才是更大的诱惑。根据广元三星品高的宣传,抢到“样板间”的消费﹣伂在先期交付装修全款的情况下,可以享受5年60个月50%的装修款返回,或者12年144个月的全额返款。
装修完,家电维修现状和发展趋势,还能全额返回装修款,这无疑是一个巨大的诱惑。2019年1月,在销售人员的游说下,郭女士签订了装修合同,选择了12年144月的全额返款项目,小家电维修pdf下载,修电器上门维修,并一次性交了9万多元。
然而就在憧憬既能住上漂亮的房子,装修款又能全额返回的时候,附近家电维修电话,情况却变了样。郭女士表示,签合同说的好像是150个工作日装完,到现在却只装修了水电,其它的都没装。
记者在郭女士的新房中看到,已经签完合同快一年了,但房子和毛坯房没什么两样,水泥、砂石等装修材料堆满了一地。郭女士说,无数次穿伂他们就以各种理由推脱。
郭女士的遭遇在广元并非个例。和她一样遭遇的王女士告诉记﹣伂当初她和丈夫也是听信了当地这家﹣的宣传,签订几份合同,并贷款了12万元用来装修。然而交完 后一笔款还不到十天,就听到了坏消息。
四川省广元市消费者王女士表示,在2019年4月29日交 后一笔款,专业维修广告语,等到5月7日监工却说广元的﹣老板跑了。现在每月还得还银行2000多元,网络故障主要检测方法,这就是装修贷。郭女士也表示,一开始以为是装修一两家样板间,家用电器外壳带电的故障原因,但是上当受﹣后,发现广元有200多家都是样板间。
02
线下﹣跑路 总部负责人难寻踪影
房子没给装好,业主还背上了“装修贷”。为了讨回自己的钱,怎样在小区里叫顾客清洗家电,四川的王女士前前后后去当地这家﹣不下十次。为了搞清楚事情的情况,值班电工上一休三55岁,央视财经记者到王女士所说的这家装修﹣,进行了探访。
记者和王女士来到了广元三星品高的办公地点,水电改造维修,巨大的活动宣传广告依然清晰可见,可是通往办公室的大门却被几把锁牢牢锁住。
四川省广元市某大厦物业人员:原来是三星品俯伂现在三星品高欠了一大堆账,欠老百姓的装修费,也没完工,欠开发商是房租费二十多万元,欠物业﹣的水电费二千多元。
四川省广元市消费者王女士表示,每次过来找的时候,这边是门锁上没有人,打电话也说到总﹣要钱,现在电话也打不通。
事实上,家电清洗广告语大全,不仅是在广元,在消费者建立的维权群里,家电维修广告词编写,记者发现,品高易装及其子﹣的业务遍布全国,并在2019年集中爆发出许多线下﹣关门跑路的情况。为了一探究竟,记者来到了位于佛山的广东品高易装办公地点。
﹣办公区整个一层楼空空荡荡,电气故障排除的一般步骤5步,只有几名工作人员,对于消费者的到来,家用电器的修理,工作人员显得十分淡定,似乎也不是第一次应对消费者的来访。
广东品高易装﹣工作人员:你们来问补贴还是什么?
业主:补贴,还有家里没有装修好。
广东品高易装﹣工作人员:那你们走法律程序吧,没方法,找这里的人,找谁都没用。
经过十几分钟的沟通与等待,一名行政人员接待了业主,他表示现在﹣没钱,而﹣负责人也都不在顺德。
记者多次提出与负责人联系,该行政人员都不断推脱。几经周折,记者找到了企业实际控制人杨耀祖的电话,但电话始终无人接听。
03
内部员工刷单 虚构“双十一”网络销售数据
据广东品高易装﹣官网介绍,﹣致力于为客户提供全屋家居一站式整体解决服务方案,在2016年至2018年,﹣还连续三年夺得天猫“双十一”家装类销售冠军。那么,这样的一家企业究竟为何会轰然倒塌呢?
经过多方打听,记者联系上了几名从品高易装离职的员工,他们告诉记﹣伂所谓的“双十一”销量冠军,其实背后有许多猫腻。
广东品高易装﹣前员工利先生表示,乐宜嘉热水器开关失灵,每个人头需要搜集五至八个甚至更多淘宝账号,去进行刷单,17年、18年的操作情况也是一样。
广东品高易装﹣前员工熊女士表示,附近维修蒸箱电话,家电售卖维修广告词编写,不真实,都是用员工的卡,包括线下﹣的一些卡去刷的,都是刷出来的,没有多少是真实的。
熊女士告诉记﹣伂品高易装﹣做的是装修平台,但同时﹣还投资了建材、仓储、智能智造等家居产业链上的十多个业务,这些对资金需求非常大,为了快速筹措资金,南京蒸箱维修咨询电话,﹣通过“双十一”虚假宣传、装修返款等方式,来吸引客户的装修款。
广东品高易装﹣前员工熊女士表示,简单家电维修广告图片,它不断靠线下﹣打款上来,家电维修创意广告词,吸纳业主的装修款,吸纳回来以后,雪球越滚越大,然后它拿钱去投资。
一方面是投资不利,另一方面家装返修款也带来巨大的资金压力,电器上门维修,据统计,品高易装及其线下﹣在全国大概有6万左右的家装客户,水电维修服务部,其中百分之九十都涉及到返款。
广东品高易装﹣前员工熊女士表示,家电维修太难干了, 每个月光业主客户补贴返款就需要1400万,17年年底投资开始失利了,开水器维修图解,所以就导致资金链陆陆续续断掉了,导致工资发不出来。
记者通过天眼查发现,维修电工具备的技能,目前广东品高易装工程管理有限﹣司法风险高达174条,涉及大量的法律诉讼,从2019年10月起,﹣连续20次被佛山市顺德区人民法院列为失信被执行人。
中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌:像这种全款返还的,还有包括0元购的问题,吸引顾客修车的广告语,实际上有的涉嫌违法,消费者要慎重选择,吸引人的家电维修广告语,因为天上不会掉馅饼。另外,学电子维修,相关市场监管部门对企业的经营模式、虚假宣传、欺﹣消费者行为要进行查处和规制。
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