壁挂炉，源自欧洲的高品质采暖锅炉。随着现代家庭对家庭采暖和生活热水高品质的需求，作为家庭采暖及生活热水的供应设备-燃气壁挂炉，如今已成为人们家居生活中不可或缺的一部分。在欧美国家，壁挂炉的使用已经非常广泛，几乎每家每户都会用到，在我国，壁挂炉引入市场时间并不长。近年来，壁挂炉在中国市场不断扩展，壁挂炉也开始走进越来越多的家庭。
壁挂炉的普及，受到了人们的广泛关注，壁挂炉价格、性能、保养等相关问题也成为许多消费者在选购壁挂炉时首要关心的问题。提到保养，很多用户经常会存在这样的疑问：“在选购壁挂炉时，采暖公司都承诺壁挂炉的寿命是10-15年，但家里装了采暖1-2年的时候，就出现采暖效果达不到、漏水等问题，壁挂炉真的可以使用10-15年吗”，舒适100网专家表示：这些都是由于壁挂炉维护和保养不当引起的。燃气壁挂炉在欧洲普遍能使用15-20年，在中国商家承诺是10-15年。如果燃气壁挂锅炉不进行维护和保养，能使用10年左右已经不错了；若锅炉能够进行定期的维护和保养，使用15年以上应该不成问题，其他还看锅炉的外部条件和使用情况。同样的燃气壁挂炉，在使用寿命上为何差距这么大，原因是多方面的，除了地域性的原因，还有以下几个因素。
影响壁挂炉使用寿命的因素一、水质问题中国的水质与欧洲相比钙镁离子偏高，大型锅炉里使用的水是经过处理的软化水，不易结垢，但我们的壁挂炉用的全都是为未经任何处理的自来水。当水加热时，水中的钙（Ca2＋）、镁（Mg2＋）、铁（Fe2＋）等与水中的碳酸根（CO32-）、硅酸根（SiO32-）、氢氧根（OH-）等迅速结合，使之产生碳酸钙（CaCO3）、碳酸镁（MgCO3）等的水垢，并牢牢地附着在换热器及管道等的内壁。从而造成系统换热效果变差、管径减小、水流不畅、或堵塞等，耗能增大，而壁挂锅炉的水泵一旦堵塞、水流不畅极易发生故障，主换热器在火焰的高温下也容易损坏。
影响壁挂炉使用寿命的因素二、气质问题 欧洲的燃气气源以天然气为主，目前，我国的燃气气源以天然气为主，另有液化石油气和人工煤气等。天然气和液化石油气是相对比较纯净的气源，与天然气相比液化石油气的费用较高，天然气更为经济、实用；人工煤气则是比较差的了，其内部杂质很多，并且成份不太稳定，热值低，对设备运行和寿命的影响较大。
人工煤气燃烧后会产生很多杂质，杂质附着在燃烧器和换热器表面上，时间久了锅炉内部会积累过多的杂质，影响锅炉的正常工作和燃烧，从而降低热效率，或使锅炉出现各种故障；这些杂质成酸性，对于锅炉内部的配件有一定的腐蚀性，因此对锅炉使用和寿命有不利影响。
在欧洲燃气壁挂锅炉的用量很大，并且已经形成一套完善的维护保养体系。目前，国内的燃气壁挂锅炉生产厂家和销售商对锅炉的维护保养，无论是从宣传、标准、规范，还是售后服务的能力，都不能够令人满意，还没有引起各方面的足够重视。因此在我国的燃气壁挂锅炉与欧洲的相比，使用寿命要短些，故障率也多一些。
影响壁挂炉使用寿命的因素四、使用问题锅炉的正规操作使用是很重要的。燃气壁挂锅炉在安装调试完毕后，要详细的对用户进行操作使用培训。比如：注水问题、放水问题、温度调节问题、设备开关机注意事项、简单问题的处理等等。说明书要交给用户，并留下详细的售后服务电话，已备用咨询。正规的操作可以减少售后服务压力，降低配件的损坏率及故障率。
锅炉定期的维护保养，可以延长锅炉使用的寿命，提高锅炉的工作效率，减少故障发生率，有利于锅炉正常安全运行。经过定期维护保养的燃气壁挂锅炉，使用寿命、节能性和故障率都要比没有进行定期维护保养的好，（尤其是已经运行两年以上的锅炉）。燃气壁挂锅炉在欧洲使用已经有几十年的历史，在我国不过十几年，随着我国居民生活水平的整体上升，节能环保生活理念的普及，燃气壁挂锅炉也将有更大的发展空间。
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